プライバシーポリシー

株式会社海誉（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するメンズファッションおよびフットウェアに関する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、当社のウェブサイト、オンラインプラットフォーム、および店舗における個人情報の収集、利用、管理に関して適用されます。

1. 収集する情報とその利用目的

当社は、本サービスを提供するにあたり、以下の種類の情報を収集し、記載された目的のために利用します。

• 個人を特定できる情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、会員ID、購入履歴。
  • 利用目的：商品の発送、お問い合わせへの対応、パーソナルスタイリングやビスポークテーラリングの提供、アフターサービス、新商品やキャンペーンのご案内、会員サービスの提供、不正利用の防止。
• 決済情報：クレジットカード情報、銀行口座情報など（直接的な保持はせず、決済代行会社を通じて取得・処理される場合がほとんどです）。
  • 利用目的：商品の購入・サービスの対価の決済処理。
• サービス利用情報：閲覧履歴、検索履歴、本サービス内での行動履歴（クリックや閲覧時間）、デバイス情報、IPアドレス、Cookie情報。
  • 利用目的：本サービスの改善、お客様の興味に合わせたコンテンツや広告の表示、セキュリティの確保、アクセス分析。
• コンサルテーション関連情報：パーソナルスタイリングやビスポークテーラリングの際に伺う体型データ、嗜好、ライフスタイルに関する情報。
  • 利用目的：お客様に最適化されたサービス提案、製品開発。

2. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様からお預かりした個人情報を厳重に管理し、漏洩、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護のための組織体制の整備、個人情報取扱規程の策定・運用、個人情報取扱状況の定期監査。
• 人的安全管理措置：従業者に対する個人情報保護に関する定期的な研修の実施。
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域への入退制限、機器および書類等の盗難・紛失防止措置、個人情報が記録された機器の適切管理。
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、ID・パスワード管理、不正アクセス対策、ウイルス対策、暗号化通信の利用。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います）。
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

4. Cookie（クッキー）の使用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および広告配信のためにCookieを利用しています。Cookieとは、お客様がウェブサイトをご覧になったという情報を、お客様のコンピューター、スマートフォンなどのデバイス内に記憶させておく機能のことです。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用になれない可能性があります。

5. お客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の権利を行使することができます。

• 開示：ご自身の個人情報の開示を請求することができます。
• 訂正・追加・削除：保有する個人情報に誤りがある場合、訂正、追加または削除を請求することができます。
• 利用停止・消去：利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報が取り扱われている場合、または不正な手段で個人情報が取得された場合、利用停止または消去を請求することができます。

これらの権利を行使される場合は、後述のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、または本サービスの改善に伴い、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定された場合は、当社のウェブサイトにて速やかに公表いたします。重要な変更については、お客様に分かりやすい方法でお知らせいたします。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社海誉
住所：〒103-0022 東京都中央区日本橋室町7-12-3